El libro: "Cómo me levanté del fracaso al éxito en Ventas" - es una autobiografía fascinante de transformación de una persona fracasada en uno de los agentes de ventas más exitosos de América, que captura al lector desde la primera página.
Frank Bettger, se vio obligado a ayudarle a su madre viuda, y por lo tanto ni siquiera pudo terminar la escuela. La excelente escuela e incluso la misma universidad, para él fue, la vida misma. Al jugar el béisbol desde su infancia, el se convirtió en un jugador profesional (para los cardinales de San Luis, EE UU) y quiso hacer carrera en este campo. Sin embargo, en uno de los partidos, él sériamente se lesionó la mano y por eso tuvo que decirle adiós a este deporte.
Tímido, con una gran cantidad de miedos y complejos, Frank encontró un empleo en calidad de agente de seguros, pero, 10 meses más tarde se dió cuenta de que aquí no lograría tener éxito, debido a que sus ingresos eran insignificantes. Después de haberse decidido a dejar de lado ésta actividad, Bettger regresó a la oficina de la compañía de seguros para recoger sus cosas, y sin quererlo fue testigo del brillante discurso del presidente de la empresa.
"Escuché que el presidente Talbot dijo una frase que ha tenido un impacto enorme y duradero en mi vida durante los próximos treinta y un años. La frase fue: "¡Señores, a las finales, todo el asunto de este negocio se reduce a una sola cuestión, es decir a una cosa muy sencilla ... en la comunicación con las personas!. Muéstrenme a una persona de habilidad media, que iría por las casas y que con sinceridad
